Jag besökte Hultins Optik på Södermalm och betalade för en utökad synundersökning eftersom jag upplevde kraftig yrsel och kände att min syn hade förändrats. Mitt främsta mål var att få hjälp att hitta rätt glasögon.

Mitt första intryck var väldigt positivt. Optikern bemötte mig vänligt och tog sig även tid att diskutera min skelning, vilket jag verkligen uppskattade.

Däremot räckte tiden inte till för att hitta lämpliga glasögon. Trots att jag har olika syn på höger och vänster öga rekommenderades jag att prova färdiga läsglasögon med +1,0. Jag fick också veta att jag kunde återkomma om de inte fungerade.

Jag köpte och provade flera par, men inget fungerade för mig. När jag mejlade och berättade detta fick jag tre förslag på tider redan till nästa dag. Jag svarade direkt och valde en av tiderna. Det framgick inte att jag behövde invänta ytterligare bekräftelse.

När jag kom dit möttes jag tyvärr av ett bemötande som jag upplevde som kyligt och irriterat. Optikern sa att jag inte hade svarat på mejlet, trots att jag hade gjort det direkt. Jag visade henne mitt svar.

Därefter kom hon ut med provlinser för att testa olika styrkor utanför undersökningsrummet, utan att förklara vad som skulle hända. Jag förstod inte riktigt situationen och frågade om vi skulle göra kontrollen där. Hon svarade då, i en ton som jag upplevde som irriterad, att det inte fanns några lediga rum.

Det var inte platsen för kontrollen som var problemet, utan bristen på förklaring och bemötandet. Jag kände mig ovälkommen och som om jag var till besvär, trots att det var optikern själv som hade erbjudit mig ett återbesök och föreslagit tiderna.

Till slut kände jag mig så obekväm med situationen att jag själv valde att avbryta kontrollen och gå därifrån. Jag ville inte fortsätta en synkontroll när jag upplevde bemötandet på det sättet.

Jag förstår att missförstånd kan uppstå, men de borde kunna hanteras med tydlig kommunikation och ett respektfullt bemötande.

Det som gör mig mest besviken är att jag kom dit för att få hjälp med mina synproblem och hitta rätt glasögon, och betalade för en utökad synundersökning. Trots det slutade situationen med att jag själv kände mig tvungen att avbryta återbesöket. Jag har fortfarande inte hittat glasögon som fungerar för mig och behöver nu vända mig till en annan optiker.

Det är särskilt tråkigt eftersom mitt första intryck var så positivt.

Mycket hjälpsamt, trevligt och professionellt bemötande av Emma som hjälpte oss med att hitta rätt bågar med perfekt passform till vår 5-åriga dotters första par glasögon.

Jag är helt ny kund hos Hultins Optik och detta var mitt allra första besök – men jag kan redan nu säga att jag har hittat min optiker för framtiden.

Jag har under många, många år gått runt mellan olika optiker och har ärligt talat aldrig känt mig riktigt nöjd. Ofta har det känts som att man kommer in, blir undersökt så snabbt som möjligt och sedan är det nästa kund. Jag har länge saknat en optiker som faktiskt tar sig tid, bryr sig om ögonen och ser långsiktigt på ens syn och ögonhälsa.

Efter att ha sökt runt på nätet hittade jag Hultins Optik, och jag är så otroligt glad att jag gjorde det.

Från första minuten till sista var bemötandet otroligt professionellt, personligt och noggrant. Det märks verkligen att de värnar om ens ögon och inte bara ser synundersökningen som något som ska göras snabbt. De arbetar med en imponerande precision, förklarar vad de gör och framför allt – de tar sig tid.

Jag gick därifrån med en helt annan känsla än jag gjort efter tidigare optikerbesök. Det känns som att jag äntligen har hittat en optiker som jag kan känna fullt förtroende för och som faktiskt bryr sig om mina ögon.

Stort tack till hela Hultins Optik för ett fantastiskt första besök! Ni har fått en ny kund som definitivt kommer tillbaka och som med glädje kommer att rekommendera er vidare. Fortsätt precis så här – det märks verkligen när någon brinner för sitt arbete. 👏

En upplevelse i sig, från bokning till synundersökning och vidare till leverans. Såå proffsigt och så bra,hela vägen. Det kan inte bli bättre !

Fantastiskt personal som inte bara är väldigt kompetenta, enormt service minded, samt väldigt trevliga, dom ser dessutom ut som filmstjärnor hela bunten.
Kommer aldrig köpa glasögon i någon annan butik i Stockholm igen för här blir man väl omhändertagen och mycket nöjd.

Fantastisk service och ett mycket bra urval av bågar. Personalen är otroligt trevlig och har ett fantastiskt öga för stil, färg och form. Jag fick hjälp att välja både bågar och toning på glasen, och resultatet blev perfekt. Köpte tre par glasögon i olika stilar och är supernöjd med alla. Kan varmt rekommendera Hultins Optik till alla som vill ha personlig service och professionell hjälp att hitta rätt glasögon.
Hatten av och stort tack för all hjälp

Jag var alldeles för sen med att kontakta dem för en ny bedömning av de glas jag fått. Utan knorr fick jag ett nytt glas då korrigeringen låg ”mitt emellan” två värden. Tack för den generösa hanteringen!

Underbart personlig och fin butik med de snyggaste bågarna, glasen och personalen! Särskilt Maria är en stjärna (och supersnygg!) 🌟😁 Nu har jag hämtat mina nya blå cocktail glajjor.

Idag fick jag hämta ut mina nya fina glasögon på Hultins efter att under 3 års tid haft återkommande problem med en annan båge av ett annat märke. Hultins Optik har hanterat ”mitt case” på ett mycket professionellt sätt.
Stort tack från en mycket nöjd kund hos Hultins Optik 😁.

Bästa personal, bästa bågar o glas (top kvalité) och inte minst bästa service före och efter köpet. De har en försäkring som gäller i ett år efter köpet och som täcker allt. Fick en olycka med mina nya bågar, som inte gick att reparera. Fick helt nya bågar och glas för 250sek (självrisk). Helt otroligt. Tack Hultins teamet, ni är bäst!

Jag är en mycket nöjd kund. Upplever att jag som kund verkligen står i fokus och jag känner mig alltid sedd och omhändertagen. Har aldrig känt mig så snygg i mina glasögon – ja, jag har köpt ett gäng, det blir beroendeframkallande hos Hultins. Dessutom har jag äntligen fått den hjälp jag behövde med mina synproblem vilket gjort stor skillnad för mig. Brukar rekommendera Hultins till alla jag känner!!

Vi får alltid ett så fint och proffsigt bemötande hos Hultins Optik. Kompetenta optiker som gör ordentliga undersökningar plus superbra stiltips när valet av glasögon ska göras. Även vår son får otrolig bra hjälp med hans ögonproblematik. Rekommenderar varmt!

Alltid en unik upplevelse hos Hultins!
Servicen är alltid utöver det vanliga; proffsigt, kunnigt och samtidigt väldigt personligt. Man känner sig alltid välkommen i den inspirerande miljön! Dessutom ett imponerande utbud av riktigt vassa bågar och glas.

Rekommenderas varmt till alla som vill ha både expertis, fantastisk service och senaste nytt i samma upplevelse!

Så professionella och kunniga! Fantastiskt kundbemötande/service från början till slut. Fick hjälp att både hitta glasögon och solglasögon – med engagerad guidning kring stil & design & funktion. Klart bäst i stan!

Jag är väldigt nöjd med mina nya glasögon som jag beställde från deras webbutik. Jag var lite osäker när jag skulle välja glas så jag ringde butiken och fick jättebra hjälp.

Bästa optikern jag varit hos. Oerhört serviceminded personal. Trevliga och kunniga. Gör allt för kunden.
Kan varmt rekommenderas 😀

Mycket kompetent personal och väldigt trevligt bemötande. Glad att va deras kund framöver 👍

Superfin och inspirerande butik, fantastisk utbud, bra service och framför allt kunnig och mycket trevlig personal!

Ingen vanlig optiker.. de här människorna vill verkligen fixa din syn! Jag är guldsmed och gick just rådet att göra närprogressiva glas för att få tillbaka skärpan när jag jobbar och det fungera då himla bra!

Alltid lika vänligt och professionellt bemötande hälsar en mångårig kund.

Världens proffsigaste optiker! Jag är så nöjd med synundersökningen men även hjälpen att välja glasögon så att jag blir mitt bästa jag. Tusen tack!

Ett Stort Tack till Er för att ni är så duktiga och hjälpsamma!
Jag har den bästa optikern hos Er, alltid fått den bästa servicen från Er alla med att matcha olika glas till era fina bågar på Hultins Optik Södermalm.

Fick jättebra hjälp, mycket kunniga optiker och får så många komplimanger för mina nya glasögon.

Förmodligen den bästa optikern i Stockholm. Jag köpte mina nya brillor, superproffsiga, trevliga och modernt utbud på glajjor. Jag kommer tillbaka.

Superbra service! Det ingick även en försäkring som jag inte trodde så mycket på. Men när olyckan var framme och jag tappade glasögonen så de blev repiga löste Hultins detta galant. Kommer handla igen.

Bästa optikern! Supertrevlig personal som tar sig tid att svara på alla frågor. Dessutom: snygg lokal (Östermalm) och läckra bågar. När de större kedjorna inte hade någon optiker på plats eller endast kunde ta emot först dagen efter, tog Hultins emot efter två minuter. Här har man satsat på kundvård. Högsta betyg!

Mycket trevlig och information personal, fin lokal, bra råd om vad vi båge. Har köpt glasögon här de senaste 15 åren

Otrolig synundersökning som jag varmt kan rekommendera. Jag har haft glasögon i över 50 år, både optikern och de som hjälper till i butiken är såå serviceinriktade.
⭐⭐⭐⭐⭐

Inte bara proffsiga optiker och säljpersonal, utan även en underbart mysig butik. Service på topp 👌 utbudet av både bågar och glas är otroligt Stort, finns något för alla!

Jag besökte Hutins för att få en synundersökning och nya glasögon, Personalen var mycket vänlig och professionell. De tog sig tid att förklara varje steg under synundersökningen, och jag kände mig väl omhändertagen.
Jag är mycket nöjd med mina nya glasögon. Glasögonbågarna är av hög kvalitet och mycket bekväma att bära.
Jag vill särskilt tacka Elsi som hjälpte mig att välja rätt bågar och såg till att passformen var perfekt.
Sammanfattningsvis var min upplevelse på mycket positiv. Jag rekommenderar starkt detta ställe till alla som behöver synundersökning eller nya glasögon.
Tack 💗

Jag är alltid nöjd och glad när jag går ut därifrån.
Bästa service glada personal och med proffsigt jobb. 🫶🫶🫶

Professionell och grym service, varm och trevlig personal som är väl värda toppbetyg! Rekommenderas.

Otroligt utbud av bågar, kunniga optiker & alltid trevlig stämning!

Otroligt proffsiga, trevliga och hjälpsamma! Kan varmt rekommendera.

Fantastisk personal som har jobbar med gamla traditioner och vet värdet av hög kvalitet & service . Var 20 min tidigare på plats ,en trevlig dam frågar om jag vill ha nått att dricka under tiden . Damen kommer med kaffe och liten choklad, uppskattas mycket av . Redan där fick Fantastisk intryck av personalen. Satt och drack mitt kaffe samtidigt som det kom kunder , och enligt mig så blev alla mycket väl omhändertagna med stor engagemang. Jag vet inte om det kan bli så mycket bättre. Och sist men inte minst så fick träffa optikern Åsa som var kronan på verket.

Har alltid en grymt bra upplevelse på Hultins! Köpte sist ett par Moscot Lemtosh och jag är hur nöjd som helst, bra service med kunnig & trevlig personal. Fick nyligen en vän att gå hit, och han var precis lika nöjd han med!

Har aldrig fått ett varmare bemötande!
Häromdagen råkade jag tappa mina favoritsolglasögon i asfalten pga trasigt fodral som de gled ut ur. Förutom att det är dyra designerglasögon så är de köpta utomlands vid ett speciellt tillfälle och betyder mycket för mig.
Gråtande ringde jag runt till olika optiker här på Södermalm i hopp om att någon kunde slipa de uppskrapade bågarna. Den fantastiska personalen på Hultins fixade skadan på cirka 15 minuter! Bågarna ser ut som nya och dessutom fick jag helt oväntat en underbar gåva – ett sprillans nytt fodral från samma märke som mina solglasögon! Vilken fantastisk service! Kommer aldrig att glömma det otroligt fina bemötandet.
Snart behöver jag boka tid för en synundersökning och jag vet precis vart jag ska vända mig!

Har aldrig varit nöjdare med ett par glasögon som mina nya från Hultins. Får komplimanger varje dag (och ser som en örn!). Fin miljö och supertrevlig, kompetent personal. Det enda problemet är när man ska välja båge för man vill i princip ha alla!!

Trevliga, kunniga och bra service, leverar tyvärr dock med budbee vilket drar ner betyget, BYT leverantör.

Så otroligt fint bemötande av all personal och framförallt Christoffer, rekommenderar varmt 🌟

Så otroligt fint bemötande av all personal och framförallt Christoffer, rekommenderar varmt 🌟

Den bästa servicen jag varit med om på länge. Kunnig, trevlig och hjälpsam personal från topp till tå. Tror nog även att det kan vara så att de har de snyggaste bågarna man kan köpa i Stockholm. Rekommenderar Hultins stark till varenda kotte!

Alltid lika fantastiskt professionellt och personligt bemötande med fingertoppskänsla för service och kvalité.

Proffsiga undersökningar och ödmjukt ärliga.. De ser till att du väljer ett par glasögon som du passar i, och inte bara för att du gillar dom…

Ett fantastiskt utbud av märkesbågar. Köpte ett par bågar inkl. glas. Leveranstiden var bra och bemötandet var professionellt och vänligt.

Jag har ingenting negativt att säga. Köpte mina glasögon online och kommer rekommendera Hultins Optik åt andra. En fantastisk optiker!

Proffsig o vänlig personal, jag kände mig så väl omhändertagen! Tack Åsa!
Sannolikt Stockholms bästa optiker!
Anne-Marie Nyholm

Hultins Södermalm

Perfekt utbud med noga utvalda märken som Oliver Peoples och Moscot. Alltid bra med personal som är glada och service minded. Optikern som gjorde undersökning var super noga, och tom dubbelkollade värdena då hon inte tyckte att de stämde, vilket visade sig rätt eftersom datorn hade fått fram fel värden. Det gjorde att jag slapp få felslipade brillor med allt strul det hade inneburit.

Hit kommer jag alltid att gå!

Proffsig och personlig kontakt med optikerna. Riktigt genuint ställe som har koll på både trender och kan läsa av kunden. Alltid lika härligt med ett besök hos Hultins. Känner mig alltid mer än välkommen!

Proffsig och personlig kontakt med optikerna. Riktigt genuint ställe som har koll på både trender och kan läsa av kunden. Alltid lika härligt med ett besök hos Hultins. Känner mig alltid mer än välkommen!

Christoffer är utan konkurrens den bästa optiker jag har gått till sen 1994. Han är noggrann, kunnig, professionell och trevlig. Rekommenderar!

Alltid bästa service både med att välja glas och prova ut linser. sen att de har många snygga bågar och personal som är bra på att hjälpa en att hitta sina bågar gör detta till den enda optikern du behöver besöka

Gedigen kompetens, högklassig service och underbar miljö.

Fick superbra service och hjälp med mina nya solglasögon som behövde bytas ut. Smidig kontakt via mejl med trevlig personal och snabb leverans. Helnöjd med både service och solglasögon!

Grym services och bra varumärke!! 100% rekommenderat

Så välkomnande och proffsig personal rakt igenom. Affären vimlar av snygga glasögon. Med så hög klass på personal och glasögon så behöver man aldrig gå någon annanstans.

Supertrevlig personal och bästa utbudet!

Svinbra bemötande, kunniga och ur-trevliga. Snabba på mail (älskar när man svarar snabbt på mail) och bryr sig om sina kunder.